App Store[1](中文名为“苹果应用程序商店”)[5]是由苹果公司于2008年7月10日上线的一款应用程序商店,覆盖155个国家和地区,[6]是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件,[1]App Store的平台模式为第三方开发者(开发者可以是个人或者企业组织)将自己开发的APP上传至 App Store,用户从App Store上下载后使用该应用提供的服务。[5][4]
2009年推出了IAP(in-App Purchase )应用内购付费模式,[6]即允许用户下载APP后再付费购买应用内提供的内容服务,如解锁高级功能、购买游戏道具等。[7]Apple会对App Store中的所有内容进行预防恶意软件的审查。[8]
App Store作为苹果除iPhone硬件设备外的又一营收增长点,创收稳步发展。[9]2020年,苹果App Store创收6430亿美元。其中,中国市场贡献了47%。[10]与App Store相关的SDK包含约250000个API,帮助用户完成各种软硬件任务,可覆盖语言40多种。[11][12]已经有超过 130,000 款 App入选 App Store 和各个 Apple 渠道上的精选合辑。[11]
截至2022年4月29日,苹果商店(中国区)App 数量131万款。[13]2022年5月26日,Apple大中华区的注册开发者数量现已超过500万。[14]2023年6月1日,Apple宣布2022年App Store开发者在App Store生态系统创下1.1万亿美元营业与销售额。[15]截至2023年6月8日,全球175个地区超过15亿设备正在使用App Store。[16]
APP介绍
app是英文application(应用程序)的简称,由于iPhone等智能手机的流行,app指智能手机的第三方应用程序。比较著名的app商店有Apple的iTunes商店,Google的Google Play,诺基亚的Ovi store,还有Blackberry用户的BlackBerry App World,以及微软的应用商城。[17]
苹果的iOS系统,app格式有ipa、pxl、deb;诺基亚的S60系统格式有sis、sisx;微软的Windows Phone7和WindowsPhone8系统,app格式为xap;谷歌的Android系统,app格式为apk。[18]
一开始app只是作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动中去的,随着互联网越来越开放化,app作为一种萌生与iPhone的盈利模式开始被更多的互联网商业大亨看重,如淘宝开放平台,腾讯的微博开发平台,百度的百度应用平台都是app思想的具体表现,一方面可以积聚各种不同类型的网络受众,另一方面借助app平台获取流量,其中包括大众流量和定向流量。[19]
产生背景
App Store的产生背景可以追溯到2008年,2008年3月6日,苹果公司发布了针对iPhone的应用开发包(SDK),供第三方应用开发人员开发针对iPhone及Touch的应用软件。[5]这个SDK的发布使得第三方开发者能够参与到iPhone应用的开发中来。[5][20]在SDK推出后不久,苹果公司的APP Store于2008年7月10日正式上线,为iPhone和iPod Touch用户提供应用下载服务。[6][5]

初步发展阶段
2008年7月10日,App Store可通过iTunes 7.7开通,而7月11日发布的iPhone 3G将会搭载App Store,同时App Store也会在7月11日时作为iPhone 2.0系统(iPhone OS 2)更新的部分之一,搭载在其他的iPhone或iPod touch设备上。[21]7月11日,苹果应用商店正式上线。仅用三天时间,App Store中的可下载应用数量就突破了800个,并且累计下载量达到了1000万次。[5]

2009年,苹果公司推出app内购买(In-App Purchases,IAP)功能,用户可以先下载应用,随后付费解锁不同等级和功能。[6]到2010年6月,来自IAP和付费App向开发人员支付的金额达到10亿美元。[6]
2010年7月以来,据AppAnnie统计,iOS应用商店总下载量超过1700亿次,营收超过1300亿美元。[22]
2011年,App Store开始支持订阅,到2016年,已扩大对25个类别app的支持,超过28000个 iOS App 提供订阅功能,订阅量跟2010年相比已经增长了 95%。[6]
2011年1月6日,App Store扩展至Mac平台。[23]App Store平台上大部分应用价格低于10美元,并且有约20%的应用是供免费下载的。用户购买应用所支付的费用由苹果与应用开发商3:7分成。[9]
2015年1月,苹果在应用商店App Store增设儿童专区,[24]开发者需为发布的Apps注明适用年龄,儿童专区中Apps的适用年龄皆为12岁以下。这个儿童类别的设置使得家长和监护人能够更轻松地为他们的孩子寻找适合他们年龄的应用程序。[25]
2016年推出了名为"Search Ads"(搜索广告)的服务,允许开发者在App Store的搜索结果页面上购买广告位进行推广。[26]这一举措为开发者提供了一种增加应用曝光和推广的途径,使他们能够通过投放广告来吸引更多用户下载和使用他们的应用程序。[27]苹果指出,App Store 广告为开发者提供了推广应用的机会,同时也保护了用户的隐私。[28]
更新改革阶段
2017年苹果开发者大会(WWDC2017)上,苹果将App Store进行了重大更新,新版App Store对五大板块进行了改革,撤掉了榜单和分类,并采用卡片化UI设计;[29]其他改进包括缩短APP上架审核时间,将之前的7至10天不等提升至最快48小时内过审。[30]

2017 年 3 月 28 日,苹果发布iOS 10.3正式版,iTunes Connect 中开发者可直接回复用户评论。这为开发者提供了一个可以更好地和用户双向沟通的通道。[31] 开发者可以就用户在评论里反馈的问题、产品体验等,联系用户、了解细节、沟通优化。[32]
这意味着开发者社区将成为开发者和用户沟通的桥梁,有助于用户更方便快捷的表达自己的需求,这为开发者优化用户体验,设计出更符合用户需求的产品提供了帮助。[31] [32]

2017年9月,苹果公司更新了 App Store 审核指南,对一些现有的规则进行了调整,并添加了新的规则,这些规则规定开发者在应用程序中可以包含和不可以包含哪些内容,大多数改动都是适度的,但是也有一些值得注意的补充。[33]
2018年,苹果在WWDC上修改了App Store的规则,对开发者使用iPhone用户友好及其他联系人信息的行为作出限制,悄然关闭了允许应用开发者在没有用户许可的情况下存储和分享数据的漏洞。[34][35]苹果宣布从2018年10月1日起开始,iTunes Affiliate Program(Apple联盟计划)将不再适用于iOS和macOS应用。这意味着参与联盟计划的机构和个人将无法从App Store的应用下载中获得佣金。[36]这次联盟计划的调整无疑对应用推荐类网站带来了重大冲击。然而,对于应用开发者而言,这可能是一个好消息,并且也符合苹果App Store商业模式调整的趋势。[36]
2018年6月4日,苹果在年度WWDC开发者大会时,修改了App Store的规则,对开发者使用iPhone用户好友及其他联系人信息的行为作出限制,悄然关闭了允许应用开发者在没有用户许可的情况下存储和分享数据的漏洞。[37]
2018年12月20日,苹果对其App Store条款做了一个小的修改,可以让应用开发者实现一个新功能,用户在应用内购买的物品可以赠送他人了。[38]
2020年4月30日,App Store所有开发者从即日起开始提交App Store审核的应用必须支持iOS13,如果是支持第三方登录,那么必须支持“苹果登录”[39]。此外,还放开了一条新的政策:如果用户在App中同意,那么App可以推送用于推广的消息,但是开发者必须在App中设置关闭此开关,用户可以自行关闭广告推送,且不允许开发者以任何方式要求用户给其五星好评。[40]苹果公司要求开发人员上传的App需要列出其隐私详情,提升用户的知情权。[41]

2020年7月,苹果给中国游戏开发者发了邮件,要求线上的付费游戏或含内购游戏在同年7月31日前补交版号,否则将被下架。[42]
2020年11月6日,苹果公司宣布,从12月8日开始,App Store应用开发者需要向用户提供新的隐私细节。[41]
2020年12月31日起,App Store支持 “强客户认证”。苹果建议开发者对 App中的StoreKit和Apple Pay配置做好检查,确保其能正确地处理购买流程。[43]
2021年,App Store向开发者支付了600亿美元,占App Store总营收的70%至85%,而App Store从中获得的销售额占15%至30%。[44][45]
截至2021年6月8日,全球有 175 个国家的 6 亿用户使用 App Store。苹果迄今已向开发者支付了 2300 亿美元的佣金;开发人员可以测试多个定制产品页面。[16]
2021年9月15日,苹果面向开发者表示,App Store 已开放 iOS 15、iPadOS 15、watchOS 8、 tvOS 15 App 提交。IT之家了解到,自 2022 年 4 月起,所有提交至 App Store 的 iOS、iPadOS、watchOS App 都必须使用 Xcode 13 和 iOS 15/watchOS 8 SDK 构建。[46]
2021年12月9日,苹果宣布已推出 App Store 产品页的新功能,包括产品页优化和自定产品页。[47]
2022年1月27日,苹果面向开发者表示,借助自定产品页功能,开发者可以创建多达35个额外的App Store产品页版本,以展示App的不同功能、内容或促销活动。[48]苹果指出,自定产品页与 Apple Ads 更加无缝集成,可帮助开发者在 App Store 上针对不同受众群量身打造广告版本。[49]
2022年3月,苹果公司已经使支持乌克兰变得更加简单。苹果在其网站的顶部有一个横幅,上面有捐赠按钮,可以引导用户到 Apple Music 或 iTunes 应用程序。用户甚至可以在 App Store 商店或 Apple News 应用中通过点击横幅进行捐赠。[50]
2022年4月,苹果向开发者发布的通知显示,所有提交到 App Store 的 iOS、iPadOS 和 watchOS App 都必须使用 Xcode 13 构建。[51]
2022年5月,苹果宣布,从 2022 年 6 月 30 日开始,App Store 中所有允许用户创建新账户的应用程序都必须提供一种让用户删除账户的方式。[52]
2022年6月30日,苹果公司表示,在韩国App Store独家发布iPhone应用的开发者,可以要求使用第三方支付系统,而不是使用苹果的应用内购买。作为条件的一部分,苹果将要求使用新政策的应用程序每月向苹果报告所有的销售情况,并支付26%的佣金。[53]
2022年7月30日消息,苹果表示将扩大其广告业务,并准备在 App Store 增加了两个新的广告位。[54]
2022年10月,IT之家消息,在本周发给开发者的一封电子邮件中,苹果宣布从 10 月 25 日 (周二) 开始,应用程序相关的广告将出现在 App Store 的“今日”(Today) 以及各个 App 详情底部的“可能也喜欢”区域,除中国大陆以外的所有地区都是如此。[55]
2022年10月25日,苹果发布了 iOS 16.1 正式版,苹果 App Store 介绍了 iOS 16 新功能尝鲜,包括锁定屏幕、实时活动。[56]
2022年12 月 6 日,苹果宣布 App Store 定价机制升级:有900个价格点可供选择,价格点按价格区间递增。基于基准价格设定全球定价形式,地区性定价方案,根据不同国家和地区的商店决定App内购项目的销售范围,提供定制内容和服务。[57][58]同年订阅人数从2021年的7.45亿增加到9亿[59],App Store平均每周吸引超过6.5亿访问,用户平均每周新App下载达7.47亿次,重新下载App达15亿次。[60]
2023年1月,据海外媒体报道,自苹果2008年推出App Store以来,苹果已经累计向开发者支付了3200亿美元(约2.16万亿元人民币)。这也意味着苹果在过去14年间赚取了大约1250亿美元(约合人民币8425亿元)的佣金。[61]
2023年3月9日,正式上线新的App Store的定价机制,推出新的“自定义价格”(customer Price)。[62][63]
2023年7月,Apple Store 官方在线商店在微信小程序上线,用户可以获取最新信息并购买全线 Apple 产品,包括 iPhone 14 系列、iPad 和 Mac 等。[64]
2023年10月,苹果更新了“App 信息”中“在中国大陆的供应情况”,要求App有备案号才能在中国大陆的App Store中上架。[65]
2024年1月10日,苹果印度区App Store下架币安、Kraken、MEXC、Kucoin、Huobi、Gate .io、Bittrex和Bitfinex等共9家加密货币交易所APP。[66]
2024年1月11日,苹果App Store正式开通官方微博账号,并发布第一条消息。[67]苹果公司被欧盟要求3月7日前完成分拆App Store,从而确保欧洲地区的应用商店支持应用侧载功能。[68]1月26日,苹果正式官宣在欧洲支持“侧载”,也就是允许用户在App Store之外下载App,同时用户还可以使用其他支付系统、选择Safari之外的默认浏览器。这是苹果对App Store进行的“历史性改革”,也是自2008年App Store苹果首次针对开放三方下载问题做出让步。[69][70][71]
产品及功能

市场结构
App Store的市场模式:开发者、苹果公司和消费者。[20]苹果公司负责SDK开发包的发布、终端的更新迭代、程序的审核发布和电子商务网站的运作;开发者则是开发软件并提交苹果公司审核,决定程序销售价格,并根据程序下载量获取利润;消费者的下载和购买决定着App Store的发展[72][20]。
业务流程
App Store允许消费者从桌面iTunes Store注册、访问、支付、下载,也允许消费者通过手持设备终端借助WIFI、3G、GPRS等通信技术访问、支付并下载应用,这两种接入App Store的方式,可以满足不同消费者在不同地点、使用不同设备、多样化访问的需要[20]。
苹果公司的App Store模式的流程包括:开发者开发程序、企业平台发布、消费者购买、开发者同企业共同分摊利润,用户购买应用所支付的费用由苹果与应用开发商3:7分成。[9]App Store模式是企业介入主导的面向双边客户的电子商务模式,其流程为:开发者开发程序、定价并提交给苹果公司验证,苹果公司验证程序之后再App Store上发布,消费者下载程序并支付给苹果公司,苹果公司将利润分成,完成一个完整的交易。[20]
战略和价值分析
苹果公司初始设置开发者和企业的利润分成分别为70%和30%,后因该定价机制引起争议,利润分成修改为第一年苹果公司分成30%,后续每年分成15%,[73]苹果公司注重与开发者的利润分成,有助于激发开发者积极性,促进他们对程序的开发和完善。开发者的精益求精满足了消费者的需求,同时也巩固了消费者对苹果公司产品的忠诚度。这种关注开发者利润分成的做法有助于实现开发者、企业和消费者之间的三方共赢局面。[20][72]
功能介绍
App Store自2008年7月11日发布起,为开发者(个人或者企业)提供了软件销售平台,使得开发者可以向App Store上传App,同时允许消费者在iPhone、iPad、mac以及iPod Touch的App Store下载相应的App。[74]
内容保障功能
浏览活动:用户可以在其内部探索新片首映、游戏竞赛、直播等活动内容。具体操作为可在App Store中浏览“Today”“游戏”“App”标签页探索,也可以通过搜索,到App产品页面找到。[1]
搜索提示:App Store会在搜索时给出各种建议和使用的提示,在搜索结果中提供视频预览、专题故事、技巧窍门以及精选榜单等。[1]
获取详情:App Store上线的每款App都自带详情,介绍页都会提供详细信息,以及提供是否下载此App的评估信息。[1]
安全保障功能
软件安全:App Store会对App来源进行审查以此来剔除已知的恶意软件,同时要求App能自动屏蔽已知的恶意软件。[39]
隐私安全:每款 app 都必须征得用户许可。App Store会确保 app 无法访问设备上的某些敏感数据,无法修改用户的设备或操作系统,也无法获得存取全部数据的权限。[75]
售后保障功能
用户可以访问 Apple 支持网站或使用 Apple 支持 app,为在 App Store 中购买的项目申请退款;并且可以直接在App Store中的App产品页面进行报告。[76]
产品意义
对于用户来说,越来越多的 App 意味远超越传统功能机的手机使用体验,而对于开发者来说,App Store 模式的意义在于苹果给第三方软件开发者提供了一个方便又高效的软件销售平台,苹果能发展成为如今的科技巨头,如今的智能手机能如此体验良好,其实是与 App Store 的诞生以及其与开发者良好的合作机制分不开的。从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道,是苹果公司把App Store这样的一个商业行为升华到了一个让人效仿的经营模式,苹果公司的App Store开创了手机软件业发展的新篇章,App store无疑将会成为手机软件业发展史上的一个重要的里程碑,其意义已远远超越了“iPhone的软件应用商店”的本身。[77]
占领动因
App Store是苹果战略转型的重要举措之一。App Store+iPhone 是增加苹果收益的关键路径之一。苹果公司推出App Store的主要原因可以从两方面来解读:一是苹果公司由终端厂商向服务提供商转型的整体战略定位;二是苹果公司拟通过App Store增加终端产品iPhone的产品溢价,从而实现以iPhone提升苹果公司收益的战略意义。[77]
在“iPod+iTunes”模式的成功中,Apple看到了基于终端的内容服务市场的巨大潜力。在其整体战略上,也已经开始了从纯粹的消费电子产品生产商向以终端为基础的综合性内容服务提供商的转变。而移动增值市场的快速发展,显现了更强于互联网内容服务市场的巨大潜力。Apple要构建自身完整的数字娱乐内容服务战略,也需要借助一款产品或产品组合向移动增值市场进入,而“iPhone+App Store”同时满足Apple为内容服务开拓市场空间的需求。[77]
发展状况分析
苹果在线商店App Store年收入近24亿美元。根据调研机构AdMob的最新报告,每位iPhone(iPhone玩家论坛)用户从苹果App Store在线商店平均每月下载10.2个应用程序,iPod Touch用户平均每人每月下载的则更多,达到18.4个。苹果从App Store中每月平均收益近2亿美元。根据AdMob的调查,大多数苹果用户会从免费版升级到收费版本软件,平均每位iPhone用户每月在App Store上会花费9.49美元,2640万iPhone用户每月会给App Store带来1.25亿美元的收入。iPod Touch用户平均每人每月会在App Store上会花费9.79美元,1860万iPod用户每月会给App Store带来7300万美元的收入。2013年用户在App Store的消费总额超过100亿美元,其中仅12月份就超出10亿美元。[77]

根据 148Apps 的数据,截止2010年8月份,App Store 美国商店应用数量 251007 个,它们来自 50304 个发布者(个人开发者或开发商)。AppShopper 统计的数据也类似,为 253777 个应用,其中有 24334 个 iPad 应用。需要说明的是,这里的统计只包括 App Store 美国区的应用,那些只发布在海外 App Store 区域(比如日本或中国区)的应用并未纳入统计。[77]
从 148Apps 提供的应用类别分布可看出,应用数量最多的类别是书籍类(17%),这应该与书籍类应用的开发成本较低、可批量操作有关;居第二位的类别是游戏类(14%),毫无疑问,游戏是 App Store 上最赚钱的应用类型,吸引了很多开发者;其他的如娱乐(11%)、教育、生活方式等也比较受到消费者的欢迎。[77]
据 Royal Pingdom的粗略统计,AppStore 上 70% 的应用是付费的,这一数字实际上接近 72% ,剩下 28% 是免费应用。而与之对比 Google 的 Google Play,有 64% 的应用是免费的,后者有约 10 万款应用。[77]
日期应用程序数目累计下载2008年7月11日50002008年7月14日80010,000,0002008年9月9日3,000100,000,0002008年10月22日7,500200,000,0002008年12月5日10,000300,000,0002009年1月16日15,000500,000,0002009年3月17日25,000800,000,0002009年4月23日35,0001,000,000,0002009年6月8日50,0001,000,000,000+2009年7月11日55,0001,000,000,000+2009年7月14日65,0001,500,000,0002009年9月9日75,0001,800,000,0002009年9月29日85,0002,000,000,000+2009年11月4日100,0002,000,000,000+2010年1月5日100,000+3,000,000,000+2010年1月27日140,000+3,000,000,000+2010年7月12日250,000+5,000,000,000+2011年1月23日/10,000,000,000+2011年7月8日425,000+15,000,000,000+2012年3月/25,000,000,000+2012年4月630,000+/2012年6月650,000+30,000,000,000+2012年10月700,000+35,000,000,000+2013年6月900,000+50,000,000,000+
参考资料[77]
商业模式分析
Who:基于“iPhone+App Store”的客户群基础,完成向通信终端市场的延伸,主要的目标用户仍然是追求时尚、流行、对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。[77]
What:App Store是连接开发者与用户之间的桥梁,是苹果专供iPhone和iPod Touch下载应用程序的唯一渠道。通过与iPhone终端相结合,一方面向用户提供了持续的固定和移动互联网内容或应用服务;另一方面为软件开发者提供了一个软件售卖的平台。[77]
Where:随着iPhone 3G 手机的推出,App Store现已随着iPhone手机的售卖遍布世界范围内70多个国家,如中国、美国、英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大、日本、西班牙等国家。[77]
How to achieve:通过iPhone潮流的外观设计、强大的功能展现及创新型的应用集成,对目标人群具有较强的吸引力。通过终端内嵌实现应用与终端的绑定。具有一定数量的忠实的用户群体。[77]
How to make money:App Store通过用户下载付费的形式获得收入,由苹果公司统一代收。然后苹果公司将应用收入按照3:7的比例与应用开发者按周进行分成,即苹果公司获得收入的30%,软件开发者获得收入的70%。[77]
产业链分析
App Store的产业链简单明晰,共涉及三个主体,即苹果公司、开发者、用户,此外还包括第三方支付公司,但只是作为收费渠道,不是产业链的主要参与者。[77]
App Store建立了用户、开发者、苹果公司三方共赢的商业模式,各自在产业链中的角色与职责表现如下:苹果公司:掌握App Store的开发与管理权,是平台的主要掌控者。[77]
其主要职责包括四点:一是提供平台和开发工具包;二是负责应用的营销工作;三是负责进行收费,再按月结算给开发者。此外,苹果公司经常会公开一些数据分析资料,帮助开发者了解用户最近的需求点,并提供指导性的意见,指导开发者进行应用程序定价、调价或是免费。开发者:应用软件的上传者。其主要的职责包括三点:一是负责应用程序的开发;二是自主运营平台上自有产品或应用,如自由定价或自主调整价格等。用户:应用程序的体验者。用户只需要注册登陆App Store并捆绑信用卡即可下载应用程序。AppStore为用户提供了更多的实用程序,良好的用户体验及方便的购买流程。[77]
在华发展
市场研究公司Stenvall Skoeld的最新报告显示,2012年第二季度,中国用户为苹果App Store贡献了18%的下载量,但收入贡献仅为3%。相比而言,美国为App Store贡献了28%的下载量,收入贡献也高达42%。[78]
根据Stenvall Skoeld的数据,中国市场第二季度为苹果App Store贡献3700万美元收入,同比增长105%。2012年全年的收入有望增长98%,达到1.71亿美元。[78]
按照下载量计算,中国是苹果第二大应用市场。但值得注意的是,中国用户下载的绝大多数iOS应用都是免费应用。中国市场每下载一次iOS应用,为苹果贡献的收入约为0.03美元,远低于0.19美元的平均水平。[79]
2022年5月26日,苹果官网发布新闻稿称,Apple大中华区的注册开发者数量现已超过500万。[14]
历年收入
| 时间 | App Store向开发者支付的累计数字 | 当年向开发者支付的金额 |
| 2009 年 | 10 亿美元 | 10 亿美元 |
| 2010 年 | 25 亿美元 | 25 亿美元 |
| 2011 年 | 50 亿美元 | 25 亿美元 |
| 2012 年 | 75 亿美元 | 25 亿美元 |
| 2013 年 | 150 亿美元 | 75 亿美元 |
| 2014 年 | 250 亿美元 | 100 亿美元 |
| 2015 年 | 400 亿美元 | 150 亿美元 |
| 2016 年 | 600 亿美元 | 200 亿美元 |
| 2017 年 | 860 亿美元 | 265 亿美元 |
| 2018 年 | 1200 亿美元 | 340 亿美元 |
| 2019 年 | 1550 亿美元 | 350 亿美元 |
| 2020 年 | 2000 亿美元 | 450 亿美元 |
| 2021 年 | 2600 亿美元 | 600 亿美元 |
| 2022 年 | 3200 亿美元 | 600 亿美元 |
| 参考资料[15][80][81][82][83] | ||
中国定价
从2011年11月18日起,中国的App Store正式采用人民币支付。以下是常用价格对应表:0.99美元对应6元人民币,1.99美元对应12元人民币,2.99美元对应18元人民币,3.99美元对应25元人民币,4.99美元对应30元人民币,5.99美元对应40元人民币,6.99美元对应45元人民币,9.99美元对应68元人民币,11.99美元对应78元人民币,15.99美元对应108元人民币。[84]
2014年11月17日,苹果宣布旗下应用商店App Store中国区开始提供中国银联支付业务。[85]
2014年11月19日,中国区App Store应用商店出现1元应用,当时曾有消息称这是短期促销行为,不过苹果公司已经正式宣布,人民币1元及3元将是中国区应用商店的新定价,作为一个永久价格选项。苹果公司介绍,关于定价:“开发者一直可以对他们的app进行相应的定价,非常高兴可以为他们推出新的定价选择。”也就是说,1和3元将是中国区应用商店的新定价,而不是短期促销行为,其他国家的开发者向中国运营商商店提交应用的时候都可以选择这两个新的定价区间。[86]
工具介绍
硬件设备:苹果mac或者笔记本电脑,如果要在App Store上发布App,则必须使用mac系统进行开发,也可以使用笔记本电脑安装虚拟机,在虚拟机上装上mac系统[4]。
开发工具:需要下载Xcode14[87],其中包括适用于iOS、iPadOS、MacOS、Apple tvOS和Watch OS的最新SDK,Xcode14包含了在所有Apple平台上开发、测试和分发APP所需的一切资源,利用 Swift[88] 和 SwiftUI[89] 的易用性与跨平台能力,使用编辑器的增强功能更快捷地编写代码,并在 Xcode Cloud[90] 中测试你的 App 且将其部署到 TestFlight 和 App Store[91][87]。
开发语言:使用的编程语言是Swift[88]和Objective-C,两者可共同运行于mac系统中,用于搭建基于苹果平台的App。[92]
APP开发
使用编程语言在Xcode14中进行软件开发,后续在Xcode自带的Xcode Cloud 中测试开发的 App 且将其部署到 TestFlight 和 App Store。除测试App基本的功能外,还需完成苹果官网要求的发布App的详细条件的测试[93]。
上架要求
完成开发工作后,在 App Store Connect 中提交 App 和元数据之后,即会进入审核流程。[93]如果APP比较复杂或者存在新的问题,则可能需要更深入的审查和考量;如果App被拒绝,可以直接和App Review团队直接沟通;如果仍不同意审核结果,则可提交申诉;对于已在 App Store 中上架的 App,除非涉及法律或安全问题,否则针对错误修复版本的审核不会再因违反其他准则而被延迟。[39][94][95]
APP Store的上架需要支付苹果开发者账号的费用,每年99美元。[96]位于符合资格地区的非营利组织、取得认可的教育机构和政府机构,如计划仅在 App Store 上发布免费 App,则可申请豁免其 Apple Developer Program 会员资格年费。截至2023年7月,符合资格的地区:澳大利亚、巴西、加拿大、中国大陆、法国、德国、以色列、意大利、日本、墨西哥、韩国、英国以及美国。[96]
扩展海外市场
AppAnnie商务总监余俊德在2012年7月6日的移动互联网创新大会上说:“开发者从国内很难获得收入,第一季度,中国区十大开发者总收入的90%来自海外。国内顶尖开发者已经认识到市场不在国内,而是在全球。他们只把中国视为全球的一部分,关注中国,而不专注于中国。”[97]
免费应用广告
基于国人喜欢免费的消费心理,appstore很大一部分应用都采用了这种方法。虽然短期收益低,但是可细水长流。长期看来在国内是比较占优势的,更有甚者,相同的应用,国外采取收费,国内同步推出免费+广告,双管齐下也是个人开发者广泛采用的盈利模式。[98]
内置收费
应用提供免费下载。但是内部提供增值服务收取费用,是大开发商普遍采用的方法。主要通过为用户提供常规功能之外的扩展性服务赚取利润,如虚拟道具、解锁关卡、扩充存储空间、升级用户权限、提升隐私级别等等。这也是由于前几年PC网络游戏行业产生的一种被验证为“更能掏空消费者钱包“的一种盈利模式。[98]
占领用户群
这是一种后期效益巨大,但是一般开发者难以承受的盈利模式。很多传统大互联网巨头,不断推出精良的免费应用,除了和其传统PC业务整合之外,很大一部分原因是为了占领客户群,为其后续业务疏通渠道。即使短期不盈利,迅速占领用户群也是上上之选。但短期之内不能看着回头钱也是个人开发者以及中小型开发商难以承受的。[99]
逃税
中国消费者权益保护法研究会会长何山在一次研讨会上提出了苹果应用商店逃税的问题。“苹果用户数量庞大,苹果不仅通过销售硬件赚钱,还通过App Store下载付费获取数额可观的利益。App Store中有十几万个中文应用,该笔销售收入却从未向中国海关缴纳关税。”何山说。[100]
APP规范
开发者要提供APP的固定名称、SKU Number以及Bundle ID,每个APP的名字要做到独一无二,最好与主屏幕icon下边的名字一致。[101]
确定价格
APP应用上传到AppStore流程,鉴于苹果已经确定好了价格梯度,开发者只需要指定在那个国家的应用商店出售即可。[101]
上传数据
完成APP元数据的提交后,开发者会看到一些关于APP的摘要信息,再点击“View Details”按钮,再点击右上角的“Ready to Upload Binary”。完成系统提出的关于APP的问题后,系统会提示告诉准备上传二进制文件。此时APP的状态就变成“Waiting for Upload”。开发者需要在一台真实设备上为程序创建一个archive,成功创建后,在列表中选中archive,然后点击右边的“Distribute”按钮。在显示出来的画面中,选择“Submit to the iOS App Store”。然后输入iOS开发者账号进行认证。接着选择Application 和Code Signing Identity。应用程序的二进制文件在上传到苹果服务器的过程中同样需要验证。如果提交失败,系统会提示具体原因,对开发者也是非常有用的。[101]
等待审核
程序上传完成之后,APP就变成了“Waiting for Review”状态。在提交应用前,开发者应该明白AppStore的审核只是相当于守门员,而不是裁判员,审核机制的标准是应用是否安全可靠、没有病毒和是否涉及到政治、人权、宗教、色情等,所以,这些敏感点千万不能出现在应用程序里。审核的过程是很长的,所以要有充分的耐心。[101]
广告增加
2022年10月27日,苹果公司扩大了App Store中的广告位数目,此前,苹果内部员工强烈发那对公司提出的App Store广告计划,因其具有受争议的赌博应用。[102][103]但是,苹果为了提高广告收入,对广告领域发起进攻,扩大了App Store上的广告数量。[28]后续,苹果下架了与赌博相关的App Store广告。苹果发言人表示,苹果已经暂停了App Store产品页面上与赌博和其他一些类别相关的广告。[103][104]
审核混乱
2023年4月,据IT之家消息,多名开发者反馈在App Store上发布应用过程中遇到困难,大部分开发者反馈苹果App Store的审查机制非常繁琐,还有部分开发者认为审核机制存在不公平的情况,欺诈以及带有恶意的应用很容易通过审核。应用程序审查员甚至没有检查代码、玩游戏或验证信息。似乎大多数应用程序都是随机批准的,有时更改代码中的一个字母就足够了,而且会出现下架开发者发布的App的情况[105]。
涉嫌垄断
App Store每年的收益屡创新高,为了保持巨大利润,苹果公司在App Store采取“下架”和收取30%“苹果税”等措施。据统计,仅2017年6月1日-20日,苹果公司就下架App 89205个,下架原因有以下几点,开发者的App违反苹果公司《开发者条款》,开发者的软件因为投诉构成侵权被下架,开发者拒绝支付“苹果税”而导致的下架。[106]
2019年3月,苹果音乐流媒体服务Apple Music的竞争对手Spotify提交了一份针对苹果App Store的反垄断投诉,其称苹果 App Store 的规则“故意限制选择、扼杀创新,并以牺牲用户体验为代价”,并指责苹果作为“既是运动员又是裁判”故意让其他应用程序开发商处于不利地位。[107]2020年6月,欧盟委员会宣布对苹果公司旗下的苹果应用商店和苹果支付展开了反垄断调查。[108]2021年4月,欧盟委员会正式发布了异议声明,指控苹果运营App Store的方式不利于音乐流媒体服务市场的竞争,苹果公司也首次面临了欧盟的反垄断诉讼,并被判处了一项巨额罚款。根据判决,苹果公司需要支付罚款金额相当于其全球营收的10%。[107][109]以苹果2020财年的营收为基准计算,这10%的罚款金额大约为人民币1777亿元。这项罚款被视为相当高昂,体现了欧盟对苹果公司违反反垄断规定的严厉惩罚。[110]受到这一消息的影响,苹果公司股价在4月30日当天下跌超过了1%。与此同时,苹果公司发布了第二财季财报,其中包含了多项数据的增长,超出了分析师此前的预期。[108]2024年3月,苹果公司的App Store因其在iOS移动平台的音乐流媒体服务市场违反了反垄断规定,被欧盟处以 18.4 亿欧元(约合143.7 亿元人民币)的罚款。[107]2024年5月29日,首例中国消费者起诉“苹果税”垄断案一审宣判。上海知识产权法院的判决结果认定苹果公司在中国区软件市场具有市场支配地位,但驳回了消费者金某关于停止收取30%“苹果税”的不公平高价行为,以及停止“应用内购买”强制使用Apple Pay搭售行为的诉求。[111]
涉嫌侵权
2011年4月,iPad上的App Store运行的“中文报刊”软件开发者被《新京报》告上法庭,因其未经许可擅自使用了《新京报》的版面和内容,并且每日对此内容进行实时更新,认为其行为构成侵权[112]。
2011年4月,国内视频网站乐视网因App Store上架的一款应用软件“华语影院”未经许可播放了电视剧《潜伏》对App Store提起诉讼,乐视网称该应用程序的这一行为,对公司造成了极大的损失,该应用程序在未授权的情况下,非法传播乐视网享有独家信息网络传播权的影视作品[113]。
2011年5月27日,苹果公司因侵权行为被中国大百科全书出版社提起诉讼,[114]称该出版社在2010年10月就发现在苹果公司经营的网站上下载并安装iTunes后,即可通过该软件访问App Store,并购买和下载应用程序,此App可以被下载到苹果公司的iPad和iPhone产品上,并可以访问《中国大百科全书》的大量内容,而该书的著作权属于中国大百科全书出版社。中国大百科全书出版社认为所有上传到App Store的作品都需要经过审核,而苹果公司并未对相应的App尽到审核的责任[115]。
2011年7月4日,韩寒、慕容雪村等5位作家与路金波、沈浩波等五名版权人在北京共同宣布成立“作家维权联盟”。其首先向苹果公司发出律师函,表明其侵犯了作品版权,要求立即终止侵犯版权行为,并赔偿相应损失[116]。负责App Store开发者关系的部门随后发表声明,表示苹果公司总部会派出相应人员解释App Store的政策并听取“作家维权联盟”给出的建议和要求,但是并未对侵权作品做出任何举措[117]。
2011年9月,台湾《联合报》报道称,鉴于App Store存在多种盗版事件的发生,日本著名推理小说家东野圭吾声明,自己未来自己将不再授出所著作品的简体和繁体版权[118]。
2023年,百度向北京市海淀区人民法院起诉苹果公司,称其应用商店中存在多款虚假山寨的“文心一言”App,侵犯了百度公司的知识产权和商业利益[119]。截至2023年7月,App Store已经下架多款山寨软件,并上架了正版的“文心一言”App。[120][121]
软件越狱
iOS越狱,也称为iOSJailbreaking,是一种用于获取苹果公司便携装置操作系统iOS的最高权限的技术手段。通过这种技术和相关软件,用户可以获得对iOS系统的完全控制权限,甚至可能解除运营商对手机网络的限制,能够让iPhone手机免费使用破解后的App Store软件的程序。[122]
2010年7月26日,美国国会图书馆对数字千年版权法进行了修订,修改了其中的豁免条款,正式承认了iOS越狱的合法性。[123]
商标争夺
2011年3月18日,苹果公司将在线零售商亚马逊公司告上法庭,他们声称亚马逊侵犯了商标权并进行了不公平竞争行为。[124]苹果要求法庭阻止亚马逊继续使用"App Store"商标,并要求获得赔偿。苹果称:亚马逊已经开始在一款手机应用开发软件中滥用苹果的"App Store"商标,并计划在一款手机应用下载服务中继续使用该商标。苹果公司与亚马逊进行了三次接触,要求亚马逊停止使用该商标。[124][125]
根据2013年7月10日的消息,据国外媒体报道,加利福尼亚奥克兰地方法官菲利斯·汉密尔顿(Phyllis Hamilton)在一份法庭命令中宣布,根据苹果和亚马逊的请求,终止了两家公司之间因“App Store”名称使用权引起的诉讼。[126]
XcodeGhost相关事件
中国大陆地区的App Store曾经发生过XcodeGhost风波,该事件涉及部分iOS应用程序受到名为"XCodeGhost"[127]的第三方恶意代码注入,导致了一系列问题,包括潜在的隐私泄漏和广告点击问题。[128]这个事件影响了开发者端的应用程序,因此即使未越狱的iOS用户从苹果官方App Store下载应用程序,也有可能存在风险。[129]
Xcode是由苹果公司发布的集成开发环境(IDE),供程序员开发OS X、iOS、watchOS和tvOS应用程序使用,可以在Mac App Store上免费获取。[128]一些开发者为了方便起见会选择从国内的第三方渠道下载Xcode(例如百度网盘、迅雷离线等),或者通过社交平台获取开发程序。然而,这种行为存在安全隐患。其中一部分Xcode的框架库中被注入了被称为"XcodeGhost"的恶意代码,导致使用这些被污染的Xcode编译出来的应用程序都带有后门代码。在最终的客户端运行时,这些应用程序会将用户的隐私信息提交给第三方,构成了安全威胁。[129]
根据2021年5月在Epic与苹果的法庭交锋中披露的电子邮件信息,可以得知在2015年时,大约有1.28亿iOS用户下载了被XcodeGhost恶意软件感染的应用程序。这揭示了当时XcodeGhost事件对广大iOS用户造成的潜在影响规模。[130][131]
软件涉黄
2023年10月7日,苹果应用商店被曝出存在黄色视频软件,且该软件被伪装成学习教育软件,下载没有限制门槛。该软件以“学习XX字母”为命名,年龄分级为4岁以上,在教育排行榜排名26位。点击下载该软件后,使用者可以随意浏览黄色视频;且页面中有赌博网站等不明入口跳出,引导使用者前往其他网址。一经曝出,该软件下载量迅速上升,一度在教育排行榜排名3位。苹果官方客服回应,立即向APP审核团队反馈,严肃处理该事件。当日下午17时30分,在苹果应用商店搜索该软件,已无法查找到。有网友提醒苹果应用商店仍存在其他多款疑似涉黄APP,苹果官方暂未正面回复。[132]
2024年9月,有网友反映,苹果商店一款叫“钻石**”的软件涉黄。浙江电视台记者根据内容下载了该app,发现情况属实,已向平台和公安机关举报。截至9月25日,民警已上门了解相关情况,而且该软件已被下架。[133]
假冒钱包应用事件
2024年2月,继“LassPass”假冒应用和盗版媒体的假冒应用之后,苹果App Store的安全性再次受到考验。一款名为Rabby Wallet & Crypto Solution的假冒 Rabby 钱包应用已经成功上架App Store,并骗取了至少数千美元。开发商 DeBank Global Pte.Ltd. 表示,他们一直在警告客户不要使用这款假冒应用程序。同时,区块链服务也可通过 Mac 应用程序或 Chrome 浏览器扩展程序使用。一位用户在苹果支持页面上披露,称这款假冒应用已存在多年,并声称自己被骗了大约5千美元。他表示已向苹果公司提出支持案例,希望能得到补偿,因为这款应用之前已多次被举报,已有4年之久。[134]
相关评价
App Store自2008年上线以来,就备受关注,伴随着各种各样的声音,其中不乏赞美之声。2018年界面新闻曾评价“App Store不仅仅改变了我们的生活,它已经进入了我们的生活本身。”[22]2018年,中关村在线在网易发文称“iPhone有了App Store才算是完整,两者的完美结合造就了今日苹果的成功”。[135]
此外,负面声音也不断传来。其中不乏纳税问题遭到诟病,2013年,港媒称“在App Store下载软件时,索要发票成为难题,而这部分销售额是否依法纳税成为不少公众心中的问号。[136]不只在中国,美国对苹果公司的税务问题同样存在争论。作为跨国公司合新锐企业的代表,苹果公司是否依法足额纳税仍有待调查。”[137]
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